LE DUE COSE PIU' IMPORTANTI CHE HO IMPARATO NELLA MIA CARRIERA
Nel corso della mia carriera ho imparato molte cose, ma ce ne sono due che, più di tutte, hanno cambiato il mio modo di lavorare: la ricerca della semplicità e il coraggio di fare domande. Sembrano principi banali, quasi ovvi. In realtà sono tra i più difficili da applicare con costanza, soprattutto in contesti complessi dove la tentazione di complicare tutto — per insicurezza, abitudine o eccesso di zelo — è sempre dietro l’angolo. Col tempo ho capito che queste due idee sono profondamente collegate: entrambe richiedono chiarezza, umiltà e una certa disciplina mentale. E entrambe, quando vengono ignorate, portano nella stessa direzione — più attrito, più confusione, meno efficacia. Uno dei primi tech leader che ho incontrato nella mia carriera lavorativa un giorno mi disse: “Se le cose si fanno complicate significa che stiamo sbagliando qualcosa.” All'epoca mi sembrava quasi una semplificazione eccessiva. Oggi invece la leggo come una forma di disciplina mentale: la complessità no...